Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.
1. Informacje ogólne
Przystań Mebli jest internetowym sklepem meblowym oferującym ręcznie wykonywane meble do domu, w szczególności sofy, narożniki i inne rodzaje kanap.
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski, do wszystkich państw Unii Europejskiej oraz na Ukrainę.
Dostawa mebli jest organizowana i realizowana bezpośrednio przez Przystań Mebli.
Ze względu na rozmiar i charakter oferowanych mebli nie korzystamy ze standardowych przesyłek paczkowych jako podstawowej formy dostawy.
2. Czas dostawy
Orientacyjny czas dostawy wynosi:
Polska: 1–3 dni.
Unia Europejska i Ukraina: 3–10 dni.
Podane terminy mają charakter orientacyjny. Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od warunków logistycznych, drogowych oraz innych okoliczności niezależnych od Przystań Mebli.
W przypadku wystąpienia istotnego opóźnienia skontaktujemy się z klientem i przekażemy dostępne informacje dotyczące statusu dostawy.
3. Koszt dostawy
Standardowy koszt dostawy wynosi:
Polska — 59 PLN
Unia Europejska — 119 PLN
Ukraina — 119 PLN
W przypadku zamówień poza Polską sklep może prezentować ceny oraz koszty dostawy w USD. Kwoty mogą być automatycznie przeliczane przez system sklepu zgodnie z obowiązującym kursem wymiany.
4. Bezpłatna dostawa
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości co najmniej 6000 PLN.
W przypadku zamówień, dla których ceny prezentowane są w USD, system sklepu może automatycznie przeliczyć próg bezpłatnej dostawy na wybraną walutę.
5. Organizacja dostawy
Dostawa jest organizowana bezpośrednio przez Przystań Mebli.
Standardowa usługa dostawy obejmuje:
- transport mebli pod wskazany adres;
- dostarczenie produktu do klienta;
- wniesienie mebli;
- montaż produktu.
Możliwość wniesienia i montażu może zależeć od warunków technicznych w miejscu dostawy.
Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniego dostępu do miejsca, w którym meble mają zostać dostarczone i zamontowane.
6. Adres dostawy
Podczas składania zamówienia klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
Jeżeli podany adres jest nieprawidłowy lub niekompletny i uniemożliwia prawidłową realizację dostawy, skontaktujemy się z klientem w celu uzyskania właściwych informacji.
Jeżeli konieczne będzie ponowne zorganizowanie dostawy z powodu informacji podanych nieprawidłowo przez klienta, mogą wystąpić dodatkowe koszty, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
7. Kontakt przed dostawą
W razie potrzeby Przystań Mebli może skontaktować się z klientem przed dostawą w celu ustalenia terminu dostawy lub potwierdzenia szczegółów dotyczących adresu.
Klient powinien pozostawać dostępny pod podanym numerem telefonu lub adresem e-mail.
8. Sprawdzenie mebli przy dostawie
Zalecamy sprawdzenie mebli w momencie dostawy.
W szczególności warto sprawdzić:
- czy produkt lub jego opakowanie posiada widoczne uszkodzenia;
- czy dostarczony produkt odpowiada zamówieniu;
- czy poszczególne elementy produktu nie zostały uszkodzone podczas transportu.
Jeżeli zostanie zauważone uszkodzenie, zalecamy wykonanie zdjęć lub nagrania oraz jak najszybszy kontakt z Przystań Mebli:
E-mail: przystanmeblipol@gmail.com
Brak zgłoszenia uszkodzenia w momencie dostawy nie powoduje automatycznej utraty ustawowych praw konsumenta.
9. Opóźnienia w dostawie
Jeżeli dostawa zostanie opóźniona z przyczyn leżących po stronie Przystań Mebli, poinformujemy klienta o przewidywanym terminie realizacji.
Jeżeli opóźnienie wynika z okoliczności niezależnych od nas, przekażemy klientowi dostępne informacje dotyczące sytuacji wpływającej na transport.
W przypadku, gdy obowiązujące przepisy przyznają konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy z powodu niedostarczenia produktu w wymaganym terminie, odpowiednie przepisy ustawowe mają zastosowanie.
10. Nieobecność klienta
Jeżeli klient nie będzie dostępny pod wskazanym adresem w ustalonym terminie dostawy, Przystań Mebli skontaktuje się z klientem w celu ustalenia kolejnego terminu.
Jeżeli konieczne będzie ponowne zorganizowanie transportu z przyczyn leżących po stronie klienta, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty transportu, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
11. Dostawy poza Polskę
Przystań Mebli realizuje dostawy do:
- wszystkich państw Unii Europejskiej;
Ukrainy.
Koszt dostawy oraz orientacyjny czas realizacji są przedstawiane podczas procesu składania zamówienia.
W przypadku dostaw do Ukrainy lub innych miejsc, w których mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne, podatkowe lub publicznoprawne, klient może być zobowiązany do ich poniesienia, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
12. Produkty uszkodzone podczas transportu
Jeżeli produkt dotrze uszkodzony, skontaktuj się z Przystań Mebli możliwie szybko.
Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać:
- numer zamówienia;
- opis uszkodzenia;
- zdjęcia uszkodzonego produktu;
- zdjęcia opakowania, jeżeli również zostało uszkodzone;
- dodatkowe informacje, które mogą pomóc w ocenie sytuacji.
Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.
Ustawowe prawa konsumenta dotyczące zgodności towaru z umową pozostają bez zmian.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami:
Przystań Mebli
"M & K MEBLE" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wodna 21, lok. 2
86-200 Chełmno
Polska
NIP: 8751566255
REGON: 522121159
E-mail: przystanmeblipol@gmail.com
Telefon: +48 794 386 946
Godziny kontaktu: 09:00–18:00
14. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej polityki jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.