Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Przystań Mebli, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

Sklep internetowy działa za pośrednictwem platformy Shopify.

Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie online.

2. Sprzedawca

Sprzedawcą jest:
"M & K MEBLE" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wodna 21, lok. 2
86-200 Chełmno
Polska
NIP: 8751566255
REGON: 522121159
E-mail: przystanmeblipol@gmail.com
Telefon:+48 794 386 946
Godziny kontaktu: 09:00–18:00

3. Produkty

Przystań Mebli prowadzi sprzedaż mebli przeznaczonych do użytku domowego.

Oferta sklepu obejmuje w szczególności:

• sofy;
• narożniki;
• inne rodzaje kanap i sof przeznaczonych do domu.

Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie.

Zdjęcia produktów prezentowane w sklepie mają charakter informacyjny. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od zdjęć, w szczególności ze względu na ustawienia ekranu oraz charakter ręcznego wykonania.

4. Ceny

Ceny produktów są prezentowane w sklepie przed złożeniem zamówienia.

Dla klientów w Polsce ceny są prezentowane w PLN.

W przypadku dostaw poza Polskę sklep może prezentować ceny w USD. System sklepu może automatycznie przeliczać ceny zgodnie z aktualnym kursem wykorzystywanym przez sklep.

Cena produktu obowiązująca klienta jest ceną wskazaną w momencie składania zamówienia.

Koszt dostawy jest prezentowany podczas procesu składania zamówienia.

5. Składanie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, klient powinien:

• wybrać produkt;
• dodać produkt do koszyka;
• przejść do procesu realizacji zamówienia;
• podać wymagane dane;
• wybrać dostępny sposób płatności;
• zaakceptować niniejszy Regulamin;
• potwierdzić zamówienie.

Przed ostatecznym złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia wprowadzonych danych oraz szczegółów zamówienia.

6. Zawarcie umowy

Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w zamówieniu.

Po prawidłowym złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Płatności

W sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• Visa;
• Mastercard;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• PayPal;
• BLIK;

Klarna.

Płatność za zamówienie jest dokonywana w momencie składania zamówienia.

Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zrealizowana, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji do momentu otrzymania wymaganej płatności.

8. Anulowanie zamówienia

Klient może anulować zamówienie do momentu jego wysłania.

W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z nami jak najszybciej:

E-mail: przystanmeblipol@gmail.com
Telefon: +48 794 386 946

Po wysłaniu produktu anulowanie zamówienia w ramach zwykłej procedury anulowania może nie być już możliwe.

Nie ogranicza to ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.

9. Dostawa

Przystań Mebli realizuje dostawy:

• na terenie całej Polski;
• do wszystkich państw Unii Europejskiej;
• na Ukrainę.

Dostawa jest organizowana i realizowana bezpośrednio przez Przystań Mebli.

Orientacyjny czas dostawy wynosi:

Polska: 1–3 dni.

Unia Europejska i Ukraina: 3–10 dni.

Podane terminy są terminami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

10. Koszt dostawy

Standardowy koszt dostawy wynosi:
Polska: 59 PLN
Unia Europejska: 119 PLN
Ukraina: 119 PLN

Dla zamówień o wartości co najmniej 6000 PLN dostawa jest bezpłatna.

W przypadku zamówień, dla których ceny są prezentowane w USD, sklep może automatycznie przeliczyć odpowiedni próg bezpłatnej dostawy według stosowanego kursu wymiany.

11. Usługi dodatkowe przy dostawie

Standardowa dostawa obejmuje dostarczenie mebli pod wskazany adres.

W ramach organizowanej przez Przystań Mebli dostawy oferujemy również:

• wniesienie mebli;
• dostawę do miejsca wskazanego przez klienta;
• montaż mebli.

Możliwość wykonania wniesienia lub montażu może zależeć od warunków technicznych w miejscu dostawy.

Klient powinien zapewnić odpowiedni dostęp do miejsca, w którym produkt ma zostać dostarczony i zamontowany.

12. Odbiór i sprawdzenie produktu

Po otrzymaniu produktu zalecamy sprawdzenie jego stanu.

W przypadku zauważenia uszkodzeń powstałych podczas transportu zalecamy wykonanie zdjęć lub nagrania dokumentującego stan produktu i skontaktowanie się z nami:

przystanmeblipol@gmail.com

Brak zgłoszenia uszkodzenia w momencie dostawy nie powoduje automatycznej utraty ustawowych praw konsumenta.

13. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu produktu i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

14. Reklamacje

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamację można złożyć poprzez kontakt:
E-mail: przystanmeblipol@gmail.com
W zgłoszeniu zalecamy podanie:

• numeru zamówienia;
• danych kontaktowych;
• opisu problemu;
• zdjęć lub innych materiałów przedstawiających zgłaszaną niezgodność, jeżeli są dostępne.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw konsumenta.

15. Gwarancja

Produkty oferowane przez Przystań Mebli objęte są 12-miesięczną gwarancją.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych ani uszkodzeń wynikających z działań klienta, w szczególności:

• uderzenia;
• upuszczenia produktu;
• niewłaściwego użytkowania;
• użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem;
• celowego uszkodzenia.

Warunki gwarancji nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.

16. Produkty wykonywane na zamówienie

Produkty oferowane przez Przystań Mebli nie są wykonywane jako produkty made-to-order ani custom-made, chyba że przy konkretnym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.

17. Konto klienta

Sklep może umożliwiać korzystanie z funkcji dostępnych za pośrednictwem platformy Shopify.

Jeżeli korzystanie z określonej funkcji wymaga utworzenia konta, klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz zachowania bezpieczeństwa danych dostępowych.

18. Newsletter i marketing

Przystań Mebli nie korzysta obecnie z Klaviyo, Mailchimp ani podobnych narzędzi do prowadzenia marketingu e-mailowego.

Sklep nie korzysta obecnie z Google Ads, Meta Pixel ani TikTok Pixel.

19. Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

20. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu, obsługi koszyka, zamówień oraz innych funkcji strony.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

21. Własność intelektualna

Treści znajdujące się w sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, oznaczenia, opisy produktów oraz elementy wyglądu strony, mogą podlegać ochronie prawnej.

Bez zgody uprawnionego podmiotu nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa.

22. Odpowiedzialność

Przystań Mebli dokłada starań, aby informacje przedstawione w sklepie były aktualne i prawidłowe.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność sklepu wynikającą z przyczyn technicznych lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

23. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku:

• zmian przepisów prawa;
• zmian funkcjonowania sklepu;
• wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności;
• konieczności aktualizacji danych Sprzedawcy.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów przed ich wejściem w życie.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w sklepie internetowym Przystań Mebli.

24. Prawo właściwe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się właściwe przepisy prawa.

W przypadku konsumentów mających miejsce zamieszkania w innym państwie Unii Europejskiej niniejsze postanowienie nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa ich zwykłego pobytu.

25. Kontakt

Przystań Mebli
"M & K MEBLE" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wodna 21, lok. 2
86-200 Chełmno
Polska
NIP: 8751566255
REGON: 522121159
E-mail: przystanmeblipol@gmail.com
Telefon:+48 794 386 946
Godziny kontaktu: 09:00–18:00